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售后服务售后保障

售后服务

凡是购买正品行货的Vitamix TNC 全食物调理机,均享有原厂基座七年保固与容杯七年保固的服务。

Vitamix TNC 保修服务凭调理机18位条码。Vitamix TNC 采用一机一码的18位条码,如同身份证号码,Vip卡的功能,是作为品质管控,维修记录及参加售后服务课程的凭证,凭此条码即可到官网注册、登录,从而享受网上售后服务,并且凭填写好条码的保固卡就近享受专业营养师安排的营养课程...

售后承诺

 1.型号和货号:VITA-MIX CORPORATION    根据不同国家的饮食习惯和家电行情制造不同的Vitamix,为其命名的型号和货号会有不同,根据调理机后面的条码可以准确的定位其供货区域。

2.授权经销:VITA-MIX CORPORATION分国家地区授权的各地经销商,销售调理机的型号及货号互不相同,销售、售后互不干涉,同时有义务  维护所售调理机的售后服务,并且有权利处理售销纠纷问题,各地经销商互不干涉,以维护消费者的应有权益,并发布权的产品信息,提供完善的售后服务。

3. 跨区域销售其他国家地区型号及货号的调理机,合法授权的当地经销商不得提供任何售后服务,因违背VITA-MIX CORPORATION授权销售管理规定,属不当销售和使用,美国VITA-MIX CORPORATION亦拒绝对此提供任何保修。  

寄送过程

调理机故障时请将调理机底座和容杯一起放入原包装纸箱内,自付运费寄回公司检修。请特别注意包装, 尽量作好防护措施,避免运送途中碰撞受损,当公司收到机器后,最慢3个工作天之内,会完成检修寄回。

维修网点

维修时间:周一至周五 上午 9:00 —— 12:00 下午 1:00 —— 6:00

 维修地点

上海市长宁区仙霞路319号远东国际广场A707-708
电话:021-62093468